あなたのビジネスに最適な対話応答システム

国立研究開発法人情報通信研究機構

東京都小金井市貫井北町４－２－１

この技術でできること

学習を通じて自動生成される応答文を備えた対話装置

相談したいこと

技術の特徴

本発明は、特許JP 7058438 B2に基づく対話応答システムで、学習用の発話文と関連文を備えたコーパスを記憶し、これを用いて応答文生成モデルを学習するモデル学習装置を含む。さらに、対話実行用の発話文および関連文を入力し、応答文を生成する能力も持つ。特に、ユーザ応答文に含まれる名詞や述語に基づいて関連文を取得し、さらには適合度の高い関連文を抽出する能力も有している。これにより、対話の中で最も適切な応答を自動的に生成することが可能となります。

AIによる特許活用案

おすすめ業界 ITカスタマーサービス教育

カスタマーサポートの強化

このシステムは、顧客からの問い合わせに対する応答を自動生成することができるため、カスタマーサポートの効率化やスピードアップに貢献します。また、学習機能により、時間と共により適切な応答を生成する能力が向上します。

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参考情報

活用条件

サブスクリプション・未選択
権利譲渡・未選択
ライセンス契約・未選択

商品化・サービス化: ASK
実証実験: ASK
サンプル・プロトタイプ: ASK

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権利概要

出願番号: 特願2017-192845
発明の名称: 対話応答システム、モデル学習装置および対話装置
出願人／権利者: 国立研究開発法人情報通信研究機構
住所: 東京都小金井市貫井北町４－２－１
公開番号: 特開2019-040574
登録番号: 特許第7058438号

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