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顧客の取引状況を効率的に評価できるシステム

株式会社 みずほ銀行

東京都千代田区大手町1-5-5

この技術でできること

本特許は、取引状況を評価するための取引評価システム、取引評価方法、及び取引評価プログラムに関するものです。

技術の特徴

本特許の取引評価システムは、顧客の取引履歴と顧客属性を記録し、ユーザ端末と接続された制御部を備えています。制御部は、取引情報記憶部を用いて評価対象者の取引情報に基づき、取引が行われた場所を地図上で特定します。さらに、それに基づき出金パターンを定義し、顧客情報記憶部と出金パターンを用いて評価対象者が属するセグメントを特定します。同じセグメントに属する他の顧客の取引状況の統計値を算出し、その動向を取得します。これに基づいて評価対象者の予測結果を生成し、その取引状況と統計値との比較結果及び予測結果をユーザ端末に出力します。これにより、顧客状況によって変わるお金の使い方を効率的に評価することが可能となります。

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金融業界における顧客評価の改善

このシステムを用いることで、金融機関は顧客の取引状況をより正確かつ効率的に評価することができます。これにより、個々の顧客に対するより適切なサービスを提供することが可能となり、顧客満足度を高めることができます。

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参考情報

活用条件

  • サブスクリプション・未選択
  • 権利譲渡・未選択
  • ライセンス契約・未選択
商品化・サービス化
ASK
実証実験
ASK
サンプル・プロトタイプ
ASK

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権利概要

出願番号
特願2016-001374
発明の名称
取引評価システム、取引評価方法及び取引評価プログラム
出願人/権利者
株式会社 みずほ銀行
住所
東京都千代田区大手町1-5-5
公開番号
特開2017-123030
登録番号
特許第6141462号
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