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音声認識の革新 ― 誤り修正モデル学習

日本放送協会

この技術でできること

自動音声認識システムの精度を向上させるための特許技術

技術の特徴

この特許は、特定の話題や話者に対応した音声認識装置に関するもので、誤り修正モデルを用いて音声認識の精度を向上させるための技術を提供します。特定の話者や話題に対応した音響モデルや言語モデルを用いて音声データを音声認識し、認識誤りを含む音声認識結果を生成します。その後、認識誤りの傾向を分析し、分析された認識誤りの傾向を修正する誤り修正モデルを生成します。また、特定の話者の音響モデルと複数の言語モデルを用いて、誤り修正モデルの生成に使用した音声データとは異なる音声データを音声認識し、正解文候補と正解文とを比較し、混合重みを統計的に算出します。そして、算出した混合重みに従って言語モデルを誤り修正モデルに統合して統合モデルを生成します。

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コールセンターの一部自動化

高度な音声認識技術を用いて、コールセンターの一部を自動化することが可能となります。特定の話題や特定の話者に対して高精度な音声認識を実現するため、顧客の問い合わせに対する応答の精度を大幅に向上させることができます。

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参考情報

活用条件

  • サブスクリプション・未選択
  • 権利譲渡・未選択
  • ライセンス契約・未選択
商品化・サービス化
ASK
実証実験
ASK
サンプル・プロトタイプ
ASK

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権利概要

出願番号
特願2012-220426
発明の名称
音声認識装置、誤り修正モデル学習方法、及びプログラム
出願人/権利者
日本放送協会
公開番号
特開2014-074732
登録番号
特許第6031316号
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